A partir da próxima quarta-feira (14), o Cadastro Único de Jundiaí passará a atender, através de uma central telefônica. O órgão é responsável pelo gerenciamento de dados de beneficiários de programas como Bolsa Família, Benefício de Prestação Continuada (BPC).

Beneficiários que aguardam aprovação de benefícios ou em situação de averiguação cadastral podem procurar atendimento exclusivamente por telefone. O Cadastro Único nico atende através do números (11) 4522-4568 (fixo) e pelo WhatsApp pelos telefones: (11) 94033-0084 e 91711-8421. O órgão atende das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira.

As equipes ainda agendarão os atendimentos presenciais via central telefônica. Após o agendamento, os atendimentos acontecerão diretamente nos equipamentos de referência dos usuários, nos CRAS), CREAS e Centro Pop.

Maior conforto e comodidade

O serviço da nova central do Cadastro Único é da Unidade de Gestão de Assistência e Desenvolvimento Social (UGADS), com operação da OSC Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Cultural (Indesc).

“Essa mudança de atendimento vai proporcionar maior conforto e também comodidade aos beneficiários nas solicitações de novos benefícios e também daqueles que estão em situação de averiguação, já que eles não terão que se deslocar até o Centro. Com o incremento do número de atendentes, vamos ter mais celeridade no serviço”, disse a gestora de Assistência e Desenvolvimento Social, Maria Brant.

Além disso, de acordo com a diretora do Departamento de Vigilância Social, Renata Mangieri, as equipes já realizam contato para novos agendamentos e visitas domiciliares.

“É sempre importante frisar que o sistema do Cadastro exige uma série de dados e documentações. A ausência de um só deles, de todos os moradores da residência, impede a conclusão das informações. Como é um sistema complexo, implementamos o atendimento por telefone e por WhatsApp, o que vai proporcionar essa agilidade”, comentou.

O Cadastro Único é um serviço vinculado ao Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome. Por meio dele, são realizadas as atualizações cadastrais da população, como do público em situação de vulnerabilidade social para inclusão em programas de transferência de renda e benefícios como o Bolsa Família e o Benefício de Prestação Continuada (BPC).