A Unidade de Gestão de Administração e Gestão de Pessoas da Prefeitura de Jundiaí, está promovendo melhorias significativas no Programa Movi Fácil. Esse programa oferece transporte gratuito e acessível para pessoas com deficiência (PCD) ou mobilidade reduzida. As iniciativas buscam otimizar o serviço, garantindo mais conforto, eficiência e previsibilidade para os usuários.

Atualmente, o Movi Fácil realiza de 6 a 7 mil atendimentos mensais, transportando gratuitamente cerca de 270 a 300 pessoas por dia. O programa garante acessibilidade e inclusão social, permitindo acesso dos usuários a tratamentos médicos, atividades educacionais e terapêuticas sem dificuldades de locomoção.

Roteirização otimizada

Uma das principais ações foi a revisão dos trajetos das vans que atendem os usuários da APAE, tornando as viagens mais ágeis e reduzindo o tempo de deslocamento. “O objetivo dessa roteirização é ampliar o atendimento sem comprometer a infraestrutura existente. Apenas na APAE, 120 crianças são beneficiadas pelo Programa Movi Fácil. Nossa meta é tornar o transporte cada vez mais eficiente para os passageiros”, explica Lucas Lusvarghi, gestor da UGAGP.

Monitoramento em tempo real

Outra inovação é a implantação de um link online que permite aos usuários e seus familiares acompanharem, em tempo real, a localização das vans e os horários estimados de chegada, tanto em casa quanto no destino. “Nosso serviço é de porta a porta. Agora, os passageiros conseguem visualizar o trajeto das vans e não precisam mais esperar por longos períodos.”

Espera humanizada

A gestão atual adotou uma abordagem mais humanizada para o tempo de espera na residência dos passageiros, flexibilizando o limite anterior de cinco minutos, e orientando os motoristas a considerar as necessidades individuais de cada usuário.

“O poder público precisa ter um olhar humanizado para quem utiliza o Programa Movi Fácil. Nosso compromisso é oferecer um serviço de excelência, para que cada cidadão se sinta acolhido”, conclui o gestor.