Consumidores fazem reclamações e Procon notifica Peixe Urbano sobre falhas
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Consumidores fazem reclamações e Procon notifica Peixe Urbano sobre falhas

Clientes alegam que desde o fim de janeiro deste ano não conseguem resgatar vouchers ou não receberam produtos adquiridos pela plataforma. Prazo de resposta ao Procon termina dia 18 deste mês

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Plataforma da empresa só mostra um pedido de desculpas e diz que "em breve" estará de volta (Foto: Reprodução)

Reclamações feitas por consumidores que não conseguiram acessar a plataforma do Peixe Urbano desde o final do mês de janeiro deste ano renderam uma notificação do Procon SP ao site de venda de cupons e serviços. A notícia foi divulgada nesta quarta (10) pelo próprio órgão, que deu prazo até o próximo dia 18 (quinta-feira) para que o portal se justifique sobre a instabilidade e também as providências tomadas para atender aos consumidores que adquiriram cupons que ainda não foram utilizados.
A plataforma terá de explicar, por exemplo, quais foram as políticas adotadas para a alteração e o cancelamento de compras de “cupons de desconto”, com indicação dos prazos regulares aplicados – inclusive no caso do chamado ‘direito de arrependimento’ do cliente.

Sobre a indisponibilidade do site, terá de explicar qual a falha que motivou o “não funcionamento” e quais canais de atendimento ao cliente foram disponibilizados no período de manutenção. O Peixe Urbano deve, ainda, apresentar o plano de atendimento previsto aos consumidores afetados após solução definitiva do problema com indicação de prazos.

Numa rápida pesquisa no site Reclame Aqui, é possível encontrar mais de 2 mil reclamações sobre o Peixe Urbano que retratam a plataforma e o aplicativo fora do ar, além da dificuldade para utilizar os cupons de desconto e produtos que não foram entregues. Há até parceiros comerciais alegando que ainda não receberam. Dos 2379 apontamentos recebidos pelo Reclame Aqui contra o Peixe Urbano, 607 ainda aguardavam uma resposta da empresa até às 16h30 desta quarta (10).
O Tribuna de Jundiaí tentou contato com o portal, mas só há uma mensagem de que o serviço está indisponível por “problemas técnicos”.

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Governo de São Paulo abre inscrição para Curso de Libras “Teens”

São 40 vagas para crianças e adolescentes entre 10 e 17 anos; aulas virtuais gratuitas acontecem entre março e abril

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As aulas são online e gratuitas, para crianças e adolescentes de 10 a 17 anos. Foto: Canva

A Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência (SEDPcD) abre amanhã, quarta-feira (27), às 10h, as inscrições para o Curso de Libras "Teens", com aulas online e gratuitas para crianças e adolescentes de 10 a 17 anos. A nova turma dispõe de 40 vagas e as inscrições podem ser feitas pelo site www.pessoacomdeficiencia.sp.gov.br. O curso tem como objetivo principal ensinar a Língua Brasileira de Sinais (Libras) a crianças e…

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Câmara aprova fim da ‘saidinha’; projeto agora irá à sanção de Lula

Segundo o texto da proposta, poderão ter acesso à saída temporária apenas detentos que estudam e fazem cursos. Saiba mais.

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De acordo com a legislação atual, a saída temporária é disponibilizada para condenados no regime semiaberto (Foto: Arquivo/Agência Brasil)

Nesta quarta-feira (20), a Câmara dos Deputados aprovou o projeto de lei que acaba com as "saidinhas" de detentos em feriados e datas comemorativas. A proposta já havia passado pela análise da Câmara, mas voltou à votação em Plenário após modificações no Senado. Assim, os deputados mantiveram a alteração, que permite a saída temporária de presos para estudar em curso profissionalizante,…

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Bem-vindo outono! Veja a previsão para a estação que começou hoje (20)

Segundo meteorologia, próximos meses devem ter clima muito seco e temperaturas acima da média.

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Tardes e noites mais frias acontecerão com maior frequência apenas em junho. Saiba mais (Foto: Canva Pro)

O outono começou nesta quarta-feira (20). De acordo com a meteorologia, estação terá tempo muito seco e temperaturas acima da média na maioria do Brasil. A nova estação teve início à 0h06 de 20 de março e vai até às 17h51 de 21 de junho. A estação, transição entre o verão e o inverno, normalmente é caracterizada por chuvas mais escassas no interior do Brasil…

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Mega-Sena sorteia prêmio de R$ 67 milhões nesta terça-feira (19)

As apostas podem ser feitas até as 19h em lotéricas ou pela internet. Veja como apostar.

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mega-sena
Foto: Rodrigo de Oliveira/Caixa Econômica Federal

Nesta terça-feira (19), às 20h, o concurso 2.702 da Mega-Sena pode pagar um prêmio de R$ 67 milhões para apostadores que acertarem as seis dezenas. A aposta mínima para a Mega-Sena custa R$ 5 e pode ser realizada também pela internet, até as 19h. A Mega realiza três sorteios semanais, às terças, quintas e sábados. Como apostar na Mega-Sena As apostas vão até as 19h (horário de Brasília),…

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PM e Corpo de Bombeiros salvaram, em média, 2 bebês engasgados por dia em 2023

Os profissionais socorreram 760 crianças por meio do atendimento de emergência dos números 190 e 193

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Bombeiro de SP simulando atendimento de desemgasgo em um boneco
A rapidez e a eficiência do serviço são essenciais para o salvamento (Foto: Governo de SP)

O trabalho realizado pelas equipes da Polícia Militar e do Corpo de Bombeiros de São Paulo atendeu 760 ocorrências de desengasgos de bebês ao longo de 2023, por meio do atendimento emergencial dos números 190 e 193. A rapidez e a eficiência do serviço contribuíram para salvar, em média, a vida de duas crianças por dia no estado. A filha…

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