Política de erros

No Tribuna de Jundiaí, nos comprometemos a entregar informações precisas, verificadas e confiáveis. Contudo, reconhecemos que erros podem ocorrer no processo editorial.

Para manter a confiança de nossos leitores e preservar a integridade jornalística, estabelecemos uma política de correção de erros clara e transparente.

Identificação e notificação de erros

1. Erros identificados pela redação:
   • Quando a equipe editorial identifica um erro em qualquer conteúdo publicado, a correção deve ser feita imediatamente, seguindo os procedimentos estabelecidos abaixo.
2. Erros identificados por leitores:
   • Se um leitor identificar um erro, pedimos que informe pelo e-mail redacao@tribunadejundiai.com.br. O e-mail deve incluir detalhes como o título da matéria, a data de publicação e uma descrição precisa do erro.

Procedimentos de correção

1. Correção de erros factuais menores:
   • Erros factuais menores, como grafia incorreta de nomes, datas, números ou outros detalhes que não alterem substancialmente o sentido da informação, devem ser corrigidos o mais rápido possível.
   • No caso de correções menores, como gramática ou de pontuação, não há necessidade de informar o leitor explicitamente na matéria, mas a correção deve ser registrada internamente pela equipe editorial.
2. Correção de erros significativos:
   • Erros que alterem significativamente o entendimento da matéria, como equívocos em dados, citações incorretas ou interpretações errôneas de fatos, devem ser corrigidos prontamente.
   • Nestes casos, a correção deve ser acompanhada de uma Nota de Correção inserida no início ou no final da matéria corrigida. A nota deve descrever claramente o erro e a correção feita.
3. Erros em títulos, subtítulos ou destaques:
   • Quando o erro ocorrer em títulos, subtítulos ou destaques que possam induzir o leitor ao erro, a correção deve ser feita imediatamente.
   • Uma Nota de Correção deve ser adicionada ao corpo da matéria para alertar os leitores sobre a correção.
4. Erros em redes sociais e outros canais de distribuição:
   • Caso o erro tenha sido compartilhado em redes sociais ou outros canais de distribuição, a correção deve ser replicada nesses mesmos canais. Uma nova publicação deve ser feita esclarecendo a correção.
5. Erros em reportagens de destaque ou longo alcance:
   • Para erros em matérias de grande repercussão, deve-se considerar a publicação de uma Nota de Retratação separada e destacada, além da correção na matéria original. Esta nota deve ser facilmente acessível na homepage do site por um período razoável.

Compromisso com a transparência

1. Transparência com os leitores:
   • O Tribuna de Jundiaí se compromete a ser transparente com seus leitores em relação a qualquer erro que venha a ocorrer, garantindo que as correções sejam feitas de maneira clara e acessível.
2. Feedback e melhoria contínua:
   • Valorizamos o feedback dos nossos leitores e atuamos sempre em favor da melhoria contínua de nossos processos editoriais. Sugestões e críticas construtivas podem ser enviadas para redacao@tribunadejundiai.com.br.

A precisão e a responsabilidade são pilares fundamentais do nosso trabalho jornalístico no Tribuna de Jundiaí. Esta política de correção de erros foi elaborada para garantir que esses valores sejam mantidos, para que nossos leitores confiem que, mesmo diante de erros, nosso compromisso com a verdade permanece inabalável.

Leia nossos Princípios editoriais.

Leia nossa Política de privacidade.