A Black Friday se aproxima e, para garantir que os consumidores não caiam em armadilhas, o Procon de Jundiaí realizará um plantão especial na quinta-feira, 27 de novembro, das 9h às 15h, na Praça Floriano Peixoto (atrás da Catedral). A ação tem como objetivo orientar a população sobre cuidados essenciais durante as compras na tradicional sexta-feira de promoções.
Cuidado redobrado na Black Friday: não caia em falsas promoções
Marcelo Canale, diretor do Procon Jundiaí, destaca que os direitos do consumidor estão garantidos mesmo em datas promocionais.
“Toda loja deve disponibilizar o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) em local visível. O consumidor precisa comparar preços, analisar condições e desconfiar de ofertas que parecem boas demais”, alerta.
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Ações como alteração de preço após a compra, cancelamentos sem justificativa e produtos diferentes dos anunciados são recorrentes no comércio eletrônico. Por isso, o foco das orientações estará voltado principalmente às compras on-line.
Dicas do Procon para comprar com segurança na Black Friday
- Evite sites que disponibilizam apenas número de celular como contato;
- Prefira lojas indicadas por pessoas de confiança ou de reconhecida reputação;
- Não faça compras em redes públicas de internet ou em computadores compartilhados;
- Só assine o recebimento após verificar o estado do produto. Caso esteja danificado, recuse e registre o motivo;
- Compras fora de lojas físicas (internet, telefone ou catálogos) podem ser canceladas em até sete dias, sem necessidade de justificativa;
- Planeje suas compras e mantenha o consumo consciente.
Planejamento é essencial para evitar prejuízos
“O primeiro passo é evitar o impulso e estabelecer um limite de gasto para não comprometer o orçamento. Sempre que possível, opte pelo pagamento à vista para fugir dos juros”, recomenda Canale.
