Nesta sexta-feira (18), a agência de viagens 123milhas anunciou em seu site a suspensão da emissão de passagens já compradas da linha promocional. Segundo anúncio, a empresa emitirá as passagens com embarque previsto de setembro a dezembro de 2023. Além disso, a 123milhas suspenderá temporariamente a linha “Promo”.
Assim, a empresa detalhou que vai devolver integralmente os valores pagos pelos clientes, em vouchers acrescidos de correção monetária de 150% do CDI (Certificado de Depósito Interbancário), acima da inflação e dos juros de mercado, para compra de passagens, hotéis e pacotes. Os clientes não poderão ser ressarcidos em dinheiro.
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Os clientes poderão solicitar os vouchers pelos canais oficiais da agência, no site ou pelo WhatsApp: (31) 99397-0210.
De acordo com o anúncio, a 123milhas tomou a decisão devido à “persistência de circunstâncias de mercado adversas, alheias à nossa vontade”. “Nós entendemos que essa mudança é inesperada e lamentamos o inconveniente que isso possa causar. Para nós, manter a sua confiança é o mais importante. Por isso, estamos fazendo o possível para minimizar as consequências deste imprevisto”, disse a 123milhas, em nota.
