Todo dia vejo empresários perdendo dinheiro com o mesmo erro: marcas confusas que afastam clientes. Sabe aquele menu com 50 opções que te faz desistir de pedir? Ou aquele site tão cheio de informação que você fecha antes de chegar ao fim? É exatamente isso que sua marca pode estar fazendo com seus clientes.
Nessa uma década desenvolvendo identidades visuais, descobri que as marcas mais lucrativas têm algo em comum: elas são fiéis à sua essência. Por isso, nesse artigo quero de ajudar a encontrar a sua.
Começando pelo que importa
Antes de escolher cores ou desenhar logos, faço sempre a mesma pergunta aos meus clientes: “Por que seu negócio existe?” As respostas iniciais são quase sempre genéricas: “Para oferecer o melhor serviço”, “Para ser referência no mercado”…
É preciso ir além dessas respostas prontas. O verdadeiro diferencial de uma marca não está em promessas vazias, mas em sua autenticidade, aquilo que só ela pode oferecer, do jeito que só ela sabe fazer.
Reconhecendo seu DNA
O segredo está em observar o que já funciona naturalmente no seu negócio. Quais produtos seus clientes mais elogiam? Qual serviço você realiza com mais prazer? O que te faz perder a noção do tempo quando está trabalhando?
São essas respostas que revelam o verdadeiro DNA da sua marca – não as tendências do momento ou o que a concorrência está fazendo.
Eliminando o Não-Essencial
Chegamos a parte mais difícil! Dizer não para coisas que parecem oportunidades. Aquele modismo que “todo mundo” está seguindo. A parceria que parece boa, mas desvia do seu foco. O produto novo que não tem nada a ver com sua essência.
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Quando você tem clareza do que realmente importa, cada decisão se torna mais fácil. Seu site fica mais direto. Suas redes sociais ganham personalidade. Seu marketing passa a atrair exatamente o tipo de cliente que você quer atender.
É preciso ter consistência
Uma marca forte não se constrói com grandes momentos de criatividade, mas com pequenas decisões consistentes. É escolher dizer a mesma coisa, do mesmo jeito, para as mesmas pessoas – até que sua mensagem se torne inesquecível.
Esta é a verdadeira simplicidade: não a ausência de elementos, mas a presença apenas do que importa.
Em um mundo onde todos tentam ser tudo para todos, ser você mesmo é o maior diferencial.
Quer descobrir a essência da sua marca? Faça essa pergunta: se seu negócio só pudesse ser lembrado por uma única coisa, qual seria? A resposta pode ser o começo da sua transformação.
Lais Lumes é designer especialista em branding essencialista e fundadora do Lais Lumes Brand Studio. Com uma década de experiência, desenvolveu a metodologia “Iconic with Less”, focada em criar marcas memoráveis através da simplicidade estratégica.
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