A agência do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) em Jundiaí permanecerá fechada nesta quinta (3) e sexta (4), devido ao feriado de Corpus Christi e ao ponto facultativo – autorizado pela Portaria nº 6.146, de 1º de junho de 2021.
De acordo com nota enviada à imprensa, o órgão informou ter entrado em contato com os segurados que tinham agendamento – inclusive perícia médica – para informar sobre o cancelamento e definir uma nova data. “No entanto, algumas pessoas podem estar com cadastro desatualizado, inviabilizando o contato. Caso não receba nenhuma ligação do INSS, o segurado que possui horário agendado deve ligar para o telefone 135 e remarcar o atendimento”, destacou, no comunicado.
Segundo o órgão, em algumas cidades onde houve antecipação do feriado, as agências funcionarão normalmente apenas na quinta (3). É o caso, por exemplo, da capital paulista e cidades do grande ABC. Também funcionarão as agências de Vitória/ES, Divinópolis/MG, além das unidades dos Estados da Paraíba e Piauí.
Canais remotos
Quase todos os serviços do INSS podem ser acessados a distância pelos canais remotos de atendimento, que são o Portal Meu INSS (aplicativo e site) e a Central Telefônica 135.
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Pelo Portal Meu INSS, o cidadão pode requerer benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. Nesse canal, encontra também a assistente virtual Helô, que orienta sobre benefícios, tira dúvidas e emite senha para acesso à área restrita do portal.
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Pelo telefone 135, é possível fazer inscrição na Previdência Social, obter orientações, esclarecer dúvidas, solicitar benefícios e agendar atendimento presencial, entre outros serviços.
