O Centro Pop de Jundiaí, vinculado à Unidade de Gestão de Assistência e Desenvolvimento Social (UGADS), tem se consolidado como um espaço essencial de apoio e reconstrução de vidas para pessoas em situação de vulnerabilidade.
Com atendimento de portas abertas, o equipamento oferece muito mais do que assistência: aposta em escuta qualificada, acolhimento humanizado e ações concretas de reinserção social.
Todos os dias, o local proporciona alimentação, banho, kits de higiene, roupas limpas e apoio psicológico e social. Entre os serviços oferecidos estão também a lavagem de roupas, guarda de pertences e atendimento a animais de estimação, em parceria com o Departamento do Bem-Estar Animal (DEBEA). Além disso, a equipe orienta o acesso a documentos, benefícios e políticas públicas.
Inclusão produtiva é nova prioridade
A gestora da UGADS, Luciane Mosca, destaca que o serviço vive uma nova fase, com foco na emancipação e protagonismo dos usuários.
“Nosso olhar é humanizado, mas precisa ir além. Estamos trabalhando com ações mais estruturadas voltadas à reinserção familiar e no mundo do trabalho. Isso tira o serviço da lógica assistencialista e fortalece o protagonismo das pessoas, ajudando-as a retomar suas histórias com autonomia e dignidade.”
Essa transformação já tem reflexos concretos. O aposentado Laércio Pereira, de 74 anos, é um dos muitos atendidos que vislumbram um novo futuro graças ao acolhimento recebido.
“Aqui me acolheram de verdade. Estão me ajudando a encontrar minha filha e uma ex-namorada, e meu sonho é voltar a dirigir. Quero alugar dois cômodos e recomeçar. Já dei esse passo com a ajuda da equipe. A vida voltou a ter sentido”, compartilha, emocionado.
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Atendimento personalizado e escuta ativa
Segundo o coordenador do Centro Pop, João Guilherme Santos, o atendimento é sempre individualizado, respeitando os desejos e o ritmo de cada pessoa.
“Nosso papel é escutar, orientar e construir juntos um plano possível. Muitos chegam sem nenhuma documentação ou vínculo familiar. Outros desejam retornar para suas cidades de origem, e trabalhamos o recâmbio com todo o suporte necessário.”
Acolhimento 24 horas com o SEAS
O trabalho do Centro Pop é potencializado pela atuação do Serviço Especializado de Abordagem Social (SEAS), que funciona 24 horas por dia. Três equipes formadas por orientadores sociais e motoristas percorrem os principais pontos da cidade, além de atenderem a chamados da população.
A diretora de Proteção Social Especial, Iara Coqueiro, reforça a importância da participação da sociedade:
“Temos três equipes formadas por orientadores sociais e motoristas, que atuam ativamente para oferecer acolhimento. O telefone/WhatsApp (11) 98531-0146 está disponível 24 horas. Ao identificar alguém em situação de vulnerabilidade, é muito importante entrar em contato com o SEAS. A melhor forma de ajudar é encaminhando para os serviços da rede. Assim, conseguimos oferecer cuidado integral, com respeito à história e à dignidade de cada pessoa.”
O Centro Pop está localizado na Rua Marechal Deodoro da Fonseca, 504 – Centro, e segue como um espaço de portas abertas, onde cada atendimento representa uma chance real de recomeço.
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