A Prefeitura de Jundiaí, em conjunto com o Departamento de Regulação em Saúde (DRS) e o Hospital Regional de Jundiaí (HRJ), alcançou um avanço expressivo na redução das filas para cirurgias eletivas de varizes.
Graças a uma força-tarefa que reorganizou fluxos, ampliou avaliações e melhorou a comunicação entre as unidades, o tempo de espera caiu de 11 meses para aproximadamente 30 dias, uma redução de 90%. A mudança beneficia diretamente mais de 300 usuários que aguardavam o procedimento desde o início do ano.
Parceria que transformou o atendimento
Segundo a diretora do DRS, Suellen Marília de Souza Silva Melo, o resultado só foi possível pelo fortalecimento da colaboração entre as instituições.
“O Hospital Regional abre a agenda de avaliação e a disponibiliza para o Departamento de Regulação em Saúde, que, por sua vez, articula com os serviços da rede (ambulatórios e UBSs) o agendamento dos pacientes de forma ativa minimizando a perda primária. Mantivemos um diálogo constante para compreender as principais necessidades desse fluxo e mitigar as dificuldades de agendamento e agilizar os atendimentos”, explica.
A estratégia incluiu atendimentos extras para avaliação pré-cirúrgica, reforço no contato com pacientes faltantes e reorganização de agendas para evitar que exames vencidos impedissem a realização dos procedimentos. A iniciativa reduziu o absenteísmo, acelerou o ritmo das cirurgias e garantiu mais eficiência no uso das vagas disponíveis.
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Novos desafios e ampliação da força-tarefa
Com o êxito alcançado nas cirurgias de varizes, a articulação entre Secretaria Municipal de Saúde e Hospital Regional já avança para outros procedimentos de alta demanda, como hérnia, remoção de vesícula e exames de imagem.
“E isso só tem sido possível graças a essa articulação entre Secretaria Municipal de Saúde e Hospital Regional, que antes não existia de forma direta. É um trabalho de cooperação e de gestão integrada”, salienta Priscila Batistella, enfermeira reguladora do Hospital Regional.
O tratamento: quando procurar ajuda
As varizes, veias dilatadas, tortuosas e visíveis sob a pele, costumam surgir nas pernas e pés, acompanhadas de dores e sensação de peso. Esses sinais merecem atenção e devem motivar a busca por atendimento médico. No SUS, a porta de entrada é a Unidade Básica de Saúde.
“Na unidade, o munícipe pode agendar consulta com um clínico geral, que vai encaminhar o caso para o angiologista”, explica a enfermeira.
O especialista decidirá se o tratamento será clínico ou cirúrgico. A cirurgia, de média complexidade, dura cerca de 60 minutos e conta com acompanhamento integral durante a recuperação.
