
O ‘Consultório na Rua’, serviço do SUS vinculado à Coordenação de Saúde Mental, Álcool e Outras Drogas da Unidade de Gestão de Promoção da Saúde (UGPS) de Jundiaí (SP), atua de forma itinerante para garantir atendimento integral a pessoas em situação de rua.
Com presença constante em bairros como Jardim São Camilo, Jardim Fepasa, Jardim Sorocabana, Vila Marlene, Centro e Ivoturucaia, a equipe realiza cerca de 600 atendimentos por mês — uma média de 26 por dia.

Atendimento direto nos territórios
Cada ação, como consulta médica, curativo, escuta psicológica ou distribuição de insumos, é contabilizada como um atendimento, o que significa que uma mesma pessoa pode receber diversos cuidados em um único dia. A equipe multidisciplinar conta com oito profissionais: coordenador, duas enfermeiras, psicóloga, médica clínica, médica psiquiatra, agente social de saúde e motorista.
O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, promovendo ações de saúde integral com foco em prevenção, diagnóstico, acompanhamento e fortalecimento de vínculos.
“O equipamento vai até as pessoas para compreender as necessidades delas tanto no campo da atenção básica quanto da saúde mental. Fazemos ações de prevenção ao uso de drogas, testagem sorológica, cuidados com tuberculose, pré-natal, além de acolhimento ao sofrimento psíquico e traumas”, explica Ilson Silva Santos, coordenador do serviço, que atua no projeto há 11 anos.
Escuta qualificada e vínculo com a comunidade
O Consultório na Rua adapta suas ações conforme a dinâmica dos territórios e os riscos enfrentados pela população. A escuta atenta e o respeito aos direitos são pilares da atuação.
“A gente não olha só para a queixa, mas para aquilo que a pessoa está buscando ou precisando. Nosso trabalho, além de oferecer cuidado em saúde, é também uma forma de devolver dignidade, de estar presente com atenção e acolhimento”, destaca a médica Claudia Mayumi.
Integrado à rede municipal, o serviço articula-se com UBSs, CAPS e outros órgãos públicos, como Assistência Social e Guarda Municipal. Os desafios incluem o agravamento das condições clínicas, a exposição à violência, doenças infectocontagiosas, estigma e invisibilidade social.
Resultados e impacto
Desde a sua criação, em 2014, o Consultório na Rua realiza aproximadamente 13 mil atendimentos anuais, entre consultas, testagens, distribuições de insumos e outras ações de saúde.
Para quem recebe o atendimento, o serviço vai além da medicina. “Eles tratam a gente com amor. Não tem ninguém que seja privilegiado, todos são tratados iguais. Eles aparecem nas horas que mais precisamos. Se não fosse por eles…”, relata Andrea, atendida pela equipe no Jardim Sorocabana.
Com foco na dignidade, no cuidado e na cidadania, o Consultório na Rua reafirma o compromisso do SUS com as populações em maior vulnerabilidade, levando acolhimento e reais possibilidades de transformação social.
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