Com a chegada do frio e o consequente aumento nos casos de síndromes respiratórias, o Hospital de Caridade São Vicente de Paulo (HSV) reforça à população a importância de buscar o local de atendimento mais adequado conforme a gravidade dos sintomas. A medida visa garantir acolhimento ágil e eficaz, além de evitar a sobrecarga nos serviços de urgência e emergência.
Onde buscar atendimento?
O HSV orienta que casos leves, como resfriados, gripes comuns, febre baixa e dor de garganta, sejam direcionados às Unidades Básicas de Saúde (UBSs). Nessas unidades, há profissionais capacitados para realizar os atendimentos iniciais, promovendo um cuidado rápido e eficiente.
Por outro lado, quadros mais graves, que incluem dificuldade respiratória intensa, febre persistente, chiado no peito ou agravamento dos sintomas em pessoas com comorbidades, devem ser encaminhados às unidades de Pronto Atendimento (PAs).
“Durante os meses mais frios, observamos um aumento significativo na procura pelo serviço, principalmente por conta das doenças respiratórias. É fundamental que a população compreenda que o Pronto Atendimento deve ser procurado apenas em casos mais graves”, orienta a médica e diretora de Regulação e Controle do HSV, Dra. Lucimar Moraes Lima.
Protocolo de atendimento nas unidades
As unidades de Pronto Atendimento do HSV são voltadas exclusivamente a casos de urgência e emergência. O atendimento segue o Protocolo de Manchester, sistema de triagem que classifica os pacientes por cores, conforme a gravidade dos sintomas. Assim, casos mais urgentes são priorizados, enquanto quadros considerados leves podem enfrentar maior tempo de espera.
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“Quando a população busca o local certo para cada tipo de atendimento, conseguimos otimizar os recursos e reduzir o tempo de espera, tanto para os casos graves quanto para os leves. Isso fortalece o sistema público de saúde e melhora a assistência prestada a todos que precisam, tornando o serviço mais eficiente e seguro para todos.”, acrescenta Dra. Lucimar.
Tempo de espera pode ser consultado online
Para auxiliar a população, o site do Hospital São Vicente (www.hsvicente.org.br) disponibiliza, em tempo real, a previsão de espera para atendimentos não emergenciais. Assim, os usuários podem consultar o tempo estimado antes mesmo de sair de casa, escolhendo a unidade menos sobrecarregada.
Além disso, a recomendação é que o paciente sempre procure o serviço de saúde mais próximo de sua residência, evitando deslocamentos desnecessários e contribuindo para a eficiência do sistema.
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