A paciente do Hospital São Vicente, Neuza Gama Magalhães (60), estava há 10 dias internada, quando recebeu da família uma oração através de uma vídeochamada. Além disso, filhos e netos de Neuza fizeram desenhos e escreveram cartas com mensagens de carinho.
A psicóloga clínica e hospitalar do HSV, Juliana Oliveira Brochado, explicou que a ideia dos presentes surgiu durante os atendimentos com a paciente. “Diante da fragilidade emocional e longo período de internação da paciente, observei que a construção da fé como resiliência em meio ao momento de dificuldade seria importante para o seu interior, além de trazer a família para o âmbito hospitalar mesmo que não presencial, mas com palavras e imagens”, comentou.
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Os psicólogos do Hospital São Vicente, em Jundiaí, organizam as chamadas de vídeo com familiares de pacientes internados, com foco no atendimento humanizado e proporcionando momentos de afeto, que minimizam as dores da internação. Atualmente composta por seis profissionais, a equipe de psicólogos do HSV também realizam visitas humanizadas, com palavras de conforto e esperança aos pacientes.
Juliana acompanha algumas das sessões, e explica a importância deste tipo de iniciativa durante a recuperação dos pacientes hospitalizados. “Sentimentos como angústia, insegurança e preocupações estão presentes na vida de todos os envolvidos, o suporte emocional é essencial”, disse. “Estamos lidando com algo novo, é uma doença grave com um impacto social significativo e poder contribuir com a humanização e com aspectos que aproximam pacientes e familiares, faz todo sentido para minha vida. Meu sentimento é de gratidão em fazer parte da história de superação de muitos”.
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