A Prefeitura de Jundiaí firmou, nesta terça-feira (14), um acordo de cooperação técnica com a Receita Federal para a instalação de dois postos do PAV – Ponto de Atendimento Virtual, que vão oferecer diversos serviços do órgão de forma presencial e assistida, sem que o cidadão precise se deslocar até uma unidade da Receita.
Os postos funcionarão no Espaço Jundiaí Empreendedora, no Maxi Shopping, e no Poupatempo, com inauguração prevista para 28 de novembro, no Jundiaí Empreendedora.
Cooperação para modernizar o atendimento
A assinatura do acordo ocorreu no gabinete do prefeito Gustavo Martinelli, com a presença do delegado titular da Receita Federal em Jundiaí, Frederico Mello, e do ouvidor responsável pela Cidadania Fiscal, Jorge Luiz.
Para o prefeito, a iniciativa representa um avanço na modernização dos serviços públicos e na aproximação com a população.
“Essa parceria é mais um passo importante para facilitar a vida do cidadão. Com os PAVs, os jundiaienses terão acesso a serviços da Receita Federal de maneira rápida, prática. É mais comodidade para o contribuinte e mais eficiência na gestão pública”, destacou o prefeito Gustavo Martinelli.
Tecnologia aliada ao atendimento humanizado
O Ponto de Atendimento Virtual (PAV) é um espaço físico criado a partir de parcerias com a Receita Federal e prefeituras. Nele, servidores municipais capacitados oferecem suporte presencial para o uso dos serviços digitais do órgão.
De acordo com o secretário de Finanças, Lucas Lusvarghi, o projeto reforça o compromisso da cidade com a inovação e a inclusão.
“Jundiaí tem avançado muito na oferta de serviços digitais, mas também sabemos da importância de garantir inclusão e atendimento humanizado. Os PAVs representam justamente essa união entre tecnologia e acolhimento, tornando os serviços da Receita mais acessíveis para todos”, afirmou o secretário.
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Serviços disponíveis nos postos do PAV
Nos dois postos, a população poderá realizar uma ampla variedade de atendimentos, incluindo:
- Emissão, inscrição, alteração e regularização de CPF;
- Inscrições e alterações no CAEPF, CAFIR e CNO;
- Consultas de pendências fiscais e cadastrais;
- Consulta à malha fiscal, restituição e situação da DIRPF;
- Emissão de DARF e GPS;
- Cópia de declarações, comprovantes e processos;
- Protocolo de documentos e procurações eletrônicas (e-CAC).
Parceria que facilita o acesso do cidadão
Para o delegado da Receita Federal em Jundiaí, Frederico Mello, a ação representa um avanço importante para a cidade e seus contribuintes.
“Todo o esforço é válido quando se trata de levar os serviços da Receita Federal a uma população que apresenta muitas vezes dificuldades de locomoção até uma agência. A parceria com a Prefeitura de Jundiaí é um exemplo de como a união de esforços pode facilitar o acesso do cidadão aos serviços públicos”, ressaltou o delegado.
Também participaram da reunião o secretário adjunto Rubén Darío Ramírez Castro e o assessor da Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Ciência e Tecnologia, Mark William.
Com a implantação dos dois PAVs, Jundiaí amplia sua rede de serviços integrados e reafirma o compromisso em oferecer atendimentos públicos de qualidade, com eficiência e proximidade com o cidadão.
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