No dia 7 de março, o Procon Móvel estará disponível no Parque Chico Mendes, em Várzea Paulista, oferecendo serviços essenciais de defesa do consumidor. A ação tem como objetivo proporcionar a proximidade do órgão com os moradores dessa área, permitindo que os consumidores possam esclarecer dúvidas sobre o Código de Defesa do Consumidor e registrar reclamações sobre fornecedores de bens ou serviços.
O atendimento será realizado das 9h às 16h, garantindo um dia inteiro de apoio ao público.
O Procon Móvel visa facilitar o acesso à orientação jurídica e à resolução de conflitos relacionados ao consumo. A iniciativa é uma extensão dos serviços oferecidos no Procon de Várzea Paulista, que já realiza atendimentos diários para a população. Assim, a ação no Parque Chico Mendes oferece mais uma oportunidade para quem precisa de assistência jurídica e não pode se deslocar até a sede do Procon.
Além disso, o órgão estará disponível para atender não apenas questões sobre o Código de Defesa do Consumidor, mas também para registrar reclamações de consumidores insatisfeitos com serviços ou produtos fornecidos por empresas. O atendimento será gratuito, e os cidadãos poderão esclarecer todas as dúvidas sobre seus direitos.
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Escolha do local e acessibilidade
O diretor do Procon de Várzea Paulista, Franklin Faustino, explicou que o Parque Chico Mendes foi escolhido como ponto de atendimento devido à sua localização estratégica e acessibilidade.
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“O lugar é de fácil acesso, nos fornece energia elétrica e não atrapalha nenhuma via pública”, afirmou Faustino. O parque, situado na Rua São Vicente, s/n, no Jardim Paulista, foi escolhido também pela infraestrutura que permite o bom funcionamento da unidade móvel sem prejudicar o fluxo da cidade.
Documentos necessários para registrar reclamação
Para registrar uma reclamação no Procon Móvel, o consumidor deve apresentar alguns documentos essenciais. Esses documentos incluem:
- Documento de identificação com foto, como o RG, do consumidor ou de seu representante legal.
- Cópia da documentação relacionada ao caso, como nota fiscal ou comprovante de pagamento.
- Caso a reclamação seja realizada por um procurador, será necessário apresentar o RG e uma procuração simples.
A presença desses documentos é fundamental para garantir que o atendimento ocorra de forma eficiente e que a reclamação seja processada corretamente.
Mais informações
Os cidadãos que desejam obter mais informações sobre a ação do Procon Móvel no Parque Chico Mendes podem entrar em contato pelo telefone (11) 4595-0557.
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