
O dia oficial da Black Friday este ano é em 29 de novembro, mas lojas e prestadoras de serviço – online e físicas – já começaram as promoções e ofertas para adiantar o movimento de compras abaixo do preço.
No entanto, é importante lembrar que, junto com as oportunidades, surgem também riscos, como golpes, fraudes e problemas relacionados à segurança. Para evitar dores de cabeça e garantir uma experiência de compra segura, confira algumas dicas essenciais para as compras online e em lojas físicas.
Compras online na Black Friday: cuidados redobrados no mundo virtual
Investir em compras online pode ser muito vantajoso, tanto para o bolso quanto pela flexibilidade de poder fazer tudo sem sair de casa. No entanto, essa modalidade de compras também traz alguns perigos, já que é necessário inserir dados pessoais em sites que podem não ser confiáveis.
Verifique a reputação do site
Antes de finalizar qualquer compra, certifique-se de que o site é confiável. Consulte avaliações de outros consumidores em plataformas como Reclame Aqui ou redes sociais. Prefira sites oficiais ou conhecidos e desconfie de ofertas muito abaixo do preço de mercado, ainda que seja Black Friday.
Confira o cadeado na barra de endereço
Transações online devem ser feitas em sites seguros, identificados pelo símbolo de cadeado ao lado da URL e pelo uso do prefixo “https“. Evite fornecer dados pessoais ou financeiros em páginas sem essa certificação.
Cuidado com links suspeitos
Recebeu uma oferta imperdível da Black Friday por e-mail, WhatsApp ou redes sociais? Desconfie. Links encurtados ou com erros de digitação no nome da loja podem levar a sites fraudulentos. Sempre acesse as lojas diretamente pelo navegador, digitando o endereço oficial.
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Use cartões virtuais
Para compras online, opte por cartões de crédito virtuais ou temporários, disponibilizados por diversos bancos. Isso adiciona uma camada extra de segurança ao impedir o uso indevido dos seus dados em caso de fraudes.
Evite redes Wi-Fi públicas
Nunca realize compras ou insira dados pessoais e financeiros quando estiver conectado a redes Wi-Fi públicas. Essas redes podem ser vulneráveis a hackers, colocando suas informações em risco.
Guarde todos os registros da compra
Salve e-mails de confirmação, capturas de tela do produto adquirido e o prazo de entrega informado. Esses documentos são importantes em caso de problemas com o pedido.
Compras em lojas físicas

Evite aglomerações e horários de pico
Lojas lotadas podem ser um ambiente favorável para furtos e outros incidentes. Planeje-se para ir às compras de Black Friday em horários menos movimentados e mantenha seus pertences sempre próximos.
Redobre a atenção com cartões e senhas
Ao realizar pagamentos com cartão de crédito ou débito, proteja sua senha e esteja atento ao momento do pagamento para evitar clonagens. Sempre verifique o valor inserido na maquininha antes de confirmar a transação.
Cuidado com seus pertences
Durante as compras, mantenha bolsas, mochilas e celulares em locais seguros e difíceis de acessar. Nunca os deixe em carrinhos ou expostos.
Fique atento às políticas de troca
Leia a política de troca das lojas, especialmente se estiver comprando presentes. Algumas promoções podem não incluir a possibilidade de devolução ou troca, conforme informado pelas regras da loja.
Não ceda à pressão das promoções
Evite compras por impulso. Pesquise os preços dos produtos com antecedência para identificar descontos reais e não se deixe pressionar por vendedores ou pela ideia de que a oferta é limitada.
Essas dicas para compras na Black Friday se estendem a compras em geral. A prevenção é o melhor caminho para compras seguras!