Reunião no Ciesp
Foto: Divulgação/ CIESP

Em um evento realizado no dia 13 de novembro, no Centro das Indústrias do Estado de São Paulo (Ciesp), a diretora executiva da Associação Brasileira de Franquias (ABF), Fabiana Estrela, destacou o impacto social das franquias como ferramenta de “inclusão social empreendedora”.

Durante o 1º Franchising Day, promovido em parceria com a ABF, Fabiana ressaltou que 17% dos franqueados estão em sua primeira experiência profissional e que metade são mulheres.

Segundo ela, as microfranquias, com investimentos iniciais a partir de R$ 3 mil, desempenham um papel crucial na democratização do acesso ao empreendedorismo. Dados da ABF indicam que o setor gerou R$ 251 bilhões em faturamento nos últimos 12 meses, marcando um crescimento de 11,5% em relação ao período anterior.

Esses números refletem a relevância das franquias, que representam 2,3% do Produto Interno Bruto (PIB) brasileiro, gerando 1,6 milhão de empregos diretos e 5 milhões de indiretos.

Ciesp destaca setores em destaque no Franchising

Os segmentos mais explorados no franchising incluem alimentação – tanto em comercialização e distribuição quanto no Food Service –, casa e construção, além de comunicação, informática e eletrônicos. Esses setores foram citados como os principais motores do crescimento do franchising no Brasil, reforçando seu papel no cenário econômico nacional.

Durante o evento do Ciesp, Rafael Marconi, diretor de franquias da rede O Boticário, enfatizou a importância do franchising no modelo de negócios da marca. Com 500 lojas próprias e 3 mil franqueadas, a rede destaca-se por estabelecer parcerias alinhadas aos valores da empresa. Marconi salientou que o equilíbrio nas margens de lucro é fundamental para garantir a sustentabilidade do negócio, tanto para franqueadores quanto para franqueados.

Fabiana Estrela reforçou que, para o sucesso de uma franquia, é essencial que os franqueados também obtenham lucro. “A margem deve sustentar todo o ecossistema para que todos possam prosperar”, disse a diretora executiva.

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Investimento em qualificação

O fundador do Grupo Morana, Jae Ho Lee, compartilhou sua experiência de priorizar o desenvolvimento humano em suas empresas. Ele destacou iniciativas que capacitam colaboradores em áreas básicas, como português e matemática, e que são fundamentais para o atendimento ao cliente, incluindo interações por aplicativos como WhatsApp.

“Formamos profissionais que saem da empresa com uma chancela, prontos para o mercado”, afirmou Lee, enfatizando o impacto social do franchising.

Da indústria ao varejo: a estratégia da Casa Bauducco

Carlo Bauducco, representante da Casa Bauducco, apresentou no evento do Ciesp, os novos formatos de negócio da marca, como quiosques e o tuk-tuk, utilizados recentemente em um evento na Disney. Ele explicou que as lojas da marca passaram por uma transformação para melhorar a experiência do consumidor, abandonando o antigo modelo focado apenas na venda de produtos próximos ao vencimento.

Embora todas as 11 lojas ainda sejam próprias, Carlo não descarta a possibilidade de franquias no futuro, como parte de uma estratégia mais ampla de marketing direto ao consumidor.

O Franchising como expansão para a indústria

Marcos Andrade, 1º diretor secretário do Ciesp, encerrou o evento ressaltando o potencial das franquias como alternativa de expansão para indústrias.

Ele comparou o franchising ao processo de exportação, destacando que ambos exigem uma mudança de mentalidade. Andrade afirmou que o Franchising Day no Ciesp foi organizado para apresentar esse modelo de negócios às indústrias e inspirá-las com exemplos de sucesso.

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