Fachada de uma loja da Magazine Luiza
Foto: Reprodução/ InfoMoney

A rede varejista Magazine Luiza foi considerada pelo ranking Ibevar-Fia 2020 como a marca mais admirada pelos consumidores. Se destacando em duas das 17 categorias, a empresa também é para os colaboradores e equipes a marca mais admirada para se trabalhar.

“Nos adaptamos bem à realidade de 2020, com pilares sólidos e soluções para as necessidades deste momento. Seguimos em frente com nosso grande propósito de digitalizar o Brasil, com foco em pequenas e médias empresas que ainda estão fora do universo online”, disse Júlio Trajano, diretor executivo do e-commerce do Magazine Luiza.

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Esse ranking é realizado pelo Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo & Mercado de Consumo (Ibevar) e pela Fundação Instituto de Administração (FIA). A lista elege as empresas mais representativas do varejo no Brasil, em 17 segmentos.

Para realizar esse levantamento, são utilizados dois métodos de processamento de dados. A princípio, foram coletados mais de um milhão de mensagens de consumidores nas redes sociais sobre as empresas. Esse processo é realizado por uma tecnologia de mineração de dados (Data Mining).

Depois, é realizada uma análise semântica e linguística, através da tecnologia de Programação de Linguagem Natural. Assim, são examinadas as opiniões dos consumidores e definido padrões. Esse método permite que seja dada uma nota às empresas.

Em “beleza e cuidados pessoais”, O Boticário liderou como empresa mais admirada. No setor esportivo, a Centauro ficou em primeiro lugar. O Carrefour foi a número um no setor de super e hipermercados e no setor atacadista, quem se sobressaiu foi o Assaí.

Marcas mais admiradas do varejo, de acordo com o ranking Ibevar-Fia

Setor Empresa mais admirada
Moda Riachuelo
Esportes Centauro
Farmácia Pague Menos
Lojas de departamentos Lojas Americanas
Beleza e cuidados pessoais O Boticário
Alimentos Cacau Show
Eletroeletrônicos Magazine Luiza
Comércio eletrônico Magazine Luiza
Material de construção Leroy Merlin
Livraria Saraiva
Brinquedos Ri Happy
Pets Petlove
Fast food McDonald’s
Especialidades Vivara
Artigos para lar e escritório Tok&Stok
Super e hipermercados Carrefour
Atacado Assaí Atacadista