
A rede varejista Magazine Luiza foi considerada pelo ranking Ibevar-Fia 2020 como a marca mais admirada pelos consumidores. Se destacando em duas das 17 categorias, a empresa também é para os colaboradores e equipes a marca mais admirada para se trabalhar.
“Nos adaptamos bem à realidade de 2020, com pilares sólidos e soluções para as necessidades deste momento. Seguimos em frente com nosso grande propósito de digitalizar o Brasil, com foco em pequenas e médias empresas que ainda estão fora do universo online”, disse Júlio Trajano, diretor executivo do e-commerce do Magazine Luiza.
Esse ranking é realizado pelo Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo & Mercado de Consumo (Ibevar) e pela Fundação Instituto de Administração (FIA). A lista elege as empresas mais representativas do varejo no Brasil, em 17 segmentos.
Para realizar esse levantamento, são utilizados dois métodos de processamento de dados. A princípio, foram coletados mais de um milhão de mensagens de consumidores nas redes sociais sobre as empresas. Esse processo é realizado por uma tecnologia de mineração de dados (Data Mining).
Depois, é realizada uma análise semântica e linguística, através da tecnologia de Programação de Linguagem Natural. Assim, são examinadas as opiniões dos consumidores e definido padrões. Esse método permite que seja dada uma nota às empresas.
Em “beleza e cuidados pessoais”, O Boticário liderou como empresa mais admirada. No setor esportivo, a Centauro ficou em primeiro lugar. O Carrefour foi a número um no setor de super e hipermercados e no setor atacadista, quem se sobressaiu foi o Assaí.
Marcas mais admiradas do varejo, de acordo com o ranking Ibevar-Fia
| Setor | Empresa mais admirada |
| Moda | Riachuelo |
| Esportes | Centauro |
| Farmácia | Pague Menos |
| Lojas de departamentos | Lojas Americanas |
| Beleza e cuidados pessoais | O Boticário |
| Alimentos | Cacau Show |
| Eletroeletrônicos | Magazine Luiza |
| Comércio eletrônico | Magazine Luiza |
| Material de construção | Leroy Merlin |
| Livraria | Saraiva |
| Brinquedos | Ri Happy |
| Pets | Petlove |
| Fast food | McDonald’s |
| Especialidades | Vivara |
| Artigos para lar e escritório | Tok&Stok |
| Super e hipermercados | Carrefour |
| Atacado | Assaí Atacadista |