O Natal segue como a data mais importante do varejo brasileiro e, em 2025, deve movimentar R$ 84,9 bilhões, segundo a Pesquisa de Intenção de Compras da CNDL e do SPC Brasil, realizada em parceria com a Offerwise. O estudo revela que 76% dos consumidores planejam ir às compras, o que representa 124,3 milhões de pessoas movimentando o comércio em todo o país. Em Jundiaí, a CDL projeta um dos períodos mais aquecidos dos últimos anos.
Aumento na intenção de compra impulsiona o varejo
Entre os presenteados mais citados estão os filhos (58%), seguidos por mães (46%), cônjuges (40%), pais (23%) e irmãos (23%). Os filhos também devem receber os presentes de maior valor (28%).
Em média, cada consumidor deve comprar quatro presentes — número que sobe para cinco entre as classes A/B. O ticket médio previsto é de R$ 174, aumento de R$ 37 em relação a 2023. Roupas, cosméticos, calçados e brinquedos continuam liderando as escolhas.
A pesquisa aponta ainda que 43% dos consumidores já trocaram ou pretendem trocar presentes materiais por experiências, como viagens, jantares ou passeios.
Quanto ao volume de compras, 38% dizem que irão adquirir a mesma quantidade que em 2024, enquanto 31% pretendem comprar mais.
Gastos maiores e motivos diferentes
Entre os consumidores que devem gastar mais neste Natal, 36% afirmam que querem comprar um presente melhor, 34% citam o aumento dos preços e 18% dizem ter economizado durante o ano.
Por outro lado, quem deve gastar menos aponta a necessidade de economizar (30%) e a situação financeira apertada (25%).
Lojas físicas mantêm liderança, mas internet avança
As lojas físicas permanecem como principal destino de compras: 75% dos consumidores pretendem comprar presencialmente, principalmente em lojas de departamento (36%) e shopping centers (31%).
No ambiente online, 58% devem adquirir ao menos um presente pela internet — cerca de 94,2 milhões de pessoas.
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Entre os sites, os internacionais (64%) superaram os nacionais (42%) como preferência do consumidor. Aplicativos de compra serão usados por 71%, e redes sociais, como Instagram, por 23%.
A paciência para pesquisar preço será regra: 82% pretendem comparar valores antes da compra, principalmente pela internet (87%), usando buscadores, apps e sites estrangeiros.
PIX domina os pagamentos
O PIX será o meio mais utilizado (54%), seguido pelo cartão de crédito parcelado (39%). Entre quem vai parcelar, a média é de 4,8 parcelas, com pagamentos que podem se estender até abril ou maio de 2026.
Além disso, 79% afirmam que o crédito influencia muito ou um pouco na decisão de compra, e 39% dizem que comprariam bem menos presentes sem ele.
Jundiaí prevê movimento intenso no comércio
A CDL Jundiaí ressalta que o Natal tradicionalmente é o período mais movimentado do ano para os lojistas da cidade. A combinação entre o pagamento do 13º salário, o aumento da intenção de compra e o fluxo maior de consumidores deve criar um cenário extremamente favorável.
A entidade projeta um Natal aquecido, com resultados expressivos para estabelecimentos de pequeno, médio e grande porte — um alívio e uma oportunidade para o comércio local.
