
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) suspendeu, a partir desta terça-feira (11), as atividades da Voepass, formada pela Passaredo Transportes Aéreos e pela Map Linhas Aéreas. A decisão foi tomada em caráter cautelar.
“A suspensão vigorará até que se comprove a correção de não conformidades relacionadas aos sistemas de gestão da empresa previstos em regulamentos”, afirma a Anac em nota à Agência Brasil.
Passageiros que tiveram voos cancelados devido a decisão deverão procurar a empresa ou agência de viagem e solicitar reembolso ou reacomodação de outras companhias aéreas.
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Procon-SP notifica a Voepass
Ainda nesta terça-feira, o Procon-SP notificou a companhia aérea para prestar esclarecimentos sobre o atendimento dos passageiros afetados pela suspensão de suas operações. Com isso, o órgão pede que a empresa notifique sobre como foi comunicada em seus canais de atendimento e quais alternativas oferecerão ao consumidor, conforme previsto por lei.
A Latam também foi notificada devido a um acordo comercial entre as duas empresas.
O Procon-SP reitera que a companhia deve informar os passageiros, de imediato, sobre as alterações e cancelamentos, incluindo de voos previstos para esta terça-feira, onde encontram passageiros aguardando no aeroporto.
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Relembre o caso
No dia 9 de agosto do ano passado, um avião da Voepass caiu em Vinhedo, interior de São Paulo, provocando a morte de 62 pessoas. Desde o acidente, a Anac implantou uma operação assistida de fiscalização na companhia.
Dois meses após o acidente, a Anac cobrou da Voepass medidas como aumento do tempo em solo para manutenção, troca de administradores, redução da malha e execução do plano de ação para corrigir as irregularidades. No entanto, no final de fevereiro de 2025, durante auditorias, “foi identificada a degradação da eficiência do sistema de gestão da empresa e descumprimento sistemático das exigências feitas pela agência”.