O atendimento bancário sofrerá mudanças no final de ano devido aos feriados. No dia 24 de dezembro, véspera de Natal, os bancos irão funcionar com horário reduzido, atendendo o público das 9h às 11h, horário de Brasília. Já no dia 31 de dezembro, véspera do Ano Novo, não haverá expediente bancário, e as compensações bancárias, como Transferências Eletrônicas Disponíveis (TED), não serão realizadas.
Enquanto o atendimento presencial será restrito no final de ano, o sistema de pagamentos instantâneos PIX continuará funcionando normalmente, 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive nos feriados. Dessa forma, transferências e pagamentos via PIX poderão ser feitos sem qualquer alteração, oferecendo aos clientes uma alternativa eficiente para movimentar seu dinheiro durante o período de festas.
Dias com funcionamento normal
Nos dias 23, 26, 27 e 30 de dezembro, as agências bancárias irão operar no horário normal. Da mesma forma, a partir de 2 de janeiro, as instituições financeiras retomarão seus horários de atendimento regulares.
Feriados de 25 de dezembro e 1º de janeiro
Nos dias 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro (Ano Novo), que são feriados nacionais, as agências bancárias estarão fechadas, e não haverá atendimento presencial ao público. As compensações bancárias, incluindo o processamento de boletos e transferências, também não serão realizadas no final de ano.
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Pagamentos de contas durante os feriados
As contas de consumo, como água, energia e telefone, com vencimento nos dias em que não há compensação bancária (25/12, 31/12 e 1/01), poderão ser pagas no dia útil seguinte, sem acréscimo de juros ou multa. No entanto, é importante destacar que tributos e impostos que vencerem nesses dias precisam ser pagos antecipadamente, para evitar a incidência de encargos financeiros.
A Febraban esclareceu que, geralmente, os tributos já são ajustados com datas de vencimento que consideram os feriados nacionais, estaduais e municipais. Caso o vencimento caia em um feriado ou dia em que não há compensação bancária, a recomendação é que o pagamento seja antecipado ou agendado.
Alternativas de pagamento no final de ano
Para facilitar o pagamento de tributos e outros compromissos durante o período de fechamento das agências, os clientes podem utilizar os canais digitais, como sites e aplicativos bancários, ou realizar o pagamento através dos caixas eletrônicos.
Além disso, os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos podem ser pagos via DDA (Débito Direto Autorizado) no período de final de ano.
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