Laura Arber, a mãe de uma criança de 6 anos, denunciou a famosa rede de fast food McDonald´s depois que sua filha quase morreu engasgada com um pedaço de máscara azul dentro de um dos nuggets de uma caixa com 20.
O ocorrido se deu em um dos restaurantes da rede em Hampshire, Inglaterra. Da caixa com 20 nuggets, dois deles continham o inusitado recheio, segundo o relato da denunciante.
Laura foi ao local com seus cinco filhos. Durante a refeição, percebeu que a pequena Maddie estava engasgando. Ela então colocou os dedos na garganta da menina para retirar o que quer que estivesse lá, segundo contou ao jornal local Hampshire Live.
“Era uma coisa azul”, disse. Uma máscara facial, “cozinhada lá com o frango, como parte da mistura”, descreveu. “Dá para ver direitinho ela dentro do nugget.”
Laura diz ter ficado ainda mais indignada quando o gerente do estabelecimento decidiu continuar servindo os nuggets com máscara dentro. E reclamou que a ela nem desculpas foram pedidas.
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Retratação
O McDonald´s se retratou ao jornal Hampshire Live sobre a máscara no nugget.
Um representante da rede salientou que “segurança alimentar é de máxima importância” para a marca. E que ela nutre “grande ênfase em controle de qualidade, seguindo padrões rigorosos para evitar imperfeições”.
A empresa declarou ainda ter pedido desculpas à cliente pelo acontecido, além de ter oferecido um reembolso pela compra dos nuggets com máscara dentro.
Também afirmou ter requerido o item com defeito de volta para investigar o caso e isolar o produto afetado.
