De carrinho de bebê a cadeira de rodas. Os achados e perdidos da ViaMobilidade tiveram aumento expressivo em 2025. Entre janeiro e dezembro, passageiros esqueceram 26.362 objetos em trens e estações das linhas 5-Lilás, 8-Diamante e 9-Esmeralda — 21,3% a mais que os 21.725 itens registrados em 2024.
Onde houve mais ocorrências
- Linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda: 17.288 objetos
- Linha 5-Lilás: 9.074 objetos
Do comum ao inusitado
A maioria dos itens é do cotidiano — cartões, documentos, roupas e mochilas. Ainda assim, o levantamento chama atenção por objetos incomuns, como quadros, produtos de limpeza, malas, além de carrinhos de supermercado, carrinhos de bebê e cadeiras de rodas.
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Como recuperar objetos perdidos
- Linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda: Estação Osasco
- Linha 5-Lilás: Estação Adolfo Pinheiro (também recebe itens da Linha 4-Amarela)
Ao notar a perda, o passageiro deve avisar um funcionário. Se o item não for localizado, a orientação é procurar a Central de Achados e Perdidos após três dias úteis, presencialmente ou pelo 0800 770 7106. Os objetos ficam guardados por até 90 dias; depois, os que estiverem em boas condições são doados.
Para retirar: informar nome, descrever o item, indicar local e período da perda e apresentar documento oficial com foto. A devolução ocorre ao proprietário ou a parentes diretos, com comprovação.
