A Prefeitura de Jundiaí manterá o serviço ‘Disque 156 Corona’ em funcionamento na Sexta-Feira Santa, 10 de abril, e feriado da Páscoa, no dia 12.
A iniciativa foi encaminhada pelo Comitê de Enfrentamento ao Coronavírus (CEC) e desenvolvida pela Companhia de Informática Jundiaí (Cijun) para oferecer apoio e esclarecimento à população.
O Disque 156 Coronavírus ainda auxilia na redução do fluxo de pessoas nas ruas, já que as dúvidas podem ser esclarecidas por uma única ligação.
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Desde seu lançamento no final do mês de março, o Disque 156 Coronavírus tem recebido, em média, 300 ligações por dia e outros 150 acessos digitais pelo chat. Os temas mais demandados são dúvidas sobre os sintomas e quais os equipamentos que devem procurar em cada circunstância.
“A manutenção do atendimento neste período é importante para ser o suporte da população. Pelo Disque 156 Coronavírus os usuários contam com acesso a médicos, enfermeiros e odontólogos para esclarecer as dúvidas, como também com psicólogos, assistentes sociais e terapeutas para o suporte emocional, necessário ao período”, detalha o gestor da Unidade de Gestão de Promoção da Saúde (UGPS), Tiago Texera.
Emocional
Outro detalhe importante sobre o atendimento do serviço é que, as demandas recebidas pelo Suporte Emocional são triadas pelos profissionais e acompanhadas, seja por consultas presenciais – encaminhadas pelo próprio serviço – ou por ligações periódicas para os pacientes, estabelecendo vínculo para o cuidado.
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