A Duratex é uma empresa com 69 anos de história, com 5 unidades florestais e 16 unidades industriais pelo Brasil. A empresa tem como áreas de negócio soluções em madeira e revestimentos cerâmicos.

Confira abaixo as vagas de emprego abertas para a unidade de Jundiaí:

Estagiário | Divisão Deca

Principais atividades:

• Apoiar na implantação da Jornada Lean da unidade;
• Apoiar os projetos das áreas, conforme diretriz da unidade;
• Participar da elaboração e revisão de materiais de treinamento;
• Conduzir projetos específicos focados na redução de desperdícios;
• Participar das análises de problemas.

Requisitos:

• Lean Manufacturing;
• WCM;
• Six Sigma.

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Auxiliar de Relacionamento ao Cliente

Principais Responsabilidades:

• Realizar atendimentos telefônicos (ativo e receptivo) aos consumidores, orientando sobre locais de assistência técnica autorizada;
• Realizar atendimentos telefônicos (ativo e receptivo) aos consumidores e clientes, orientando sobre locais de assistência técnica autorizada, esclarecendo dúvidas técnicas (manutenção/instalação de produtos) e do Certificado de Garantia, reclamações e sugestões;
• Registrar os contatos através do Sistema de CRM;
• Realizar auditorias por amostragem das Ordens de Serviços dos SAs;
• Executar arrumação e organização do local de trabalho, bem como a área ao seu redor (5S);
• Zelar pelo cumprimento dos compromissos definidos nas políticas de qualidade e ambiental;
• Executar outras atividades correlatas, a critério de seu Superior Imediato.

Requisitos:

• Desejável experiência com atendimento ao cliente.
• Ensino Médio Completo.