All posts tagged "Multiplan"

O JundiaíShopping é o primeiro empreendimento do gurpo Multiplan a receber um serviço inédito no Brasil, visando melhorar a jornada dos clientes nos shoppings. A nova ferramenta oferece uma pista expressa para usuários do aplicativo Multi. Assim, a tecnologia permite que motoristas com placas de seus veículos cadastradas entrem nos shoppings sem a necessidade de passar por cancelas de estacionamento. O empreendimento de Jundiaí recebeu testes do projeto piloto no dia 14 de junho. Os testes deram certo e agora o JundiaíShopping terá uma faixa adicional expressa e exclusiva para o Acesso Multi sem cancela. “Durante o período em que foram realizados os testes da novidade por aqui, o serviço foi muito bem aceito pelos nossos clientes. Seguimos oferecendo essa facilidade e, em breve, teremos uma faixa exclusiva para acesso sem cancela”, conta Guillermo Bloj, superintendente do JundiaíShopping. Além disso, o MorumbiShopping já recebeu a novidade, e os shoppings de outros estados serão os próximos. Na pista expressa, câmeras fazem o reconhecimento da placa do veículo automaticamente, sem que o cliente precise ter um serviço de tag contratado. Dessa forma, o cliente tem acesso ao shopping sem nenhuma interrupção, de forma mais prática e rápida. Transformação digital Além do JDS e do MorumbiShopping, a novidade está sendo expandida para o ParkShopping, em Brasília. Ainda em julho, a ferramenta contemplará mais dois empreendimentos: o RibeirãoShopping, em Ribeirão Preto, e o BarraShoppingSul, em Porto Alegre. A expectativa é que nos próximos meses todos os shoppings da Companhia ofereçam o serviço. A Multiplan vem passando por um processo de transformação digital e, através do aplicativo Multi, cria uma relação direta com o consumidor a fim de entender seu perfil e necessidades. “Este é mais um serviço pioneiro e inédito no país, com o objetivo de aprimorar a experiência dos nossos clientes antes, durante e após a visita ao shopping”, afirma Richard Svartman, diretor de Estratégia Digital da Multiplan. Para Marcelo Martins, vice-presidente de Operações da Companhia, os ganhos são diversos. “Quando a gente traz inovações deste tipo, além da facilidade e conforto imediato aos clientes, melhoramos nossa eficiência operacional e, consequentemente, os serviços que oferecemos em nossos shoppings. Sempre numa busca contínua de melhorar a experiência dos consumidores e gerar valor aos lojistas”, afirma. Acesso Multi Em 2019, a Multiplan passou a permitir o pagamento do estacionamento através do aplicativo Multi. O usuário precisava se cadastrar no aplicativo e tinha a opção de pagar o valor no cartão de crédito ou pix. A novidade teve grande adesão, o que fez com que a Companhia pensasse em outras maneiras, ainda mais rápidas e práticas, de realizar esse procedimento. Em maio de 2023, o grupo passou a oferecer o serviço “Acesso Multi”, outra iniciativa inédita na indústria. Neste serviço, os usuários do aplicativo associam suas placas de veículos a um cartão de crédito ou uma conta Taggy, permitindo o acesso ao estacionamento sem a necessidade de retirar tickets. Nas cancelas de entrada e saída do estacionamento, câmeras leem as placas dos veículos e liberam a passagem. Até o momento, o "Acesso Multi" recebeu cerca de 22 mil cadastros. O serviço de entrada sem cancela (free flow), lançado agora, é mais um avanço desta trajetória. De acordo com a Multiplan, o planejamento é investir cerca de R$ 50 milhões em tecnologia, em 2023, visando aumento de eficiência operacional e incremento da experiência do consumidor.

Tribuna de Jundiaí

All posts tagged "Multiplan"

Acesso sem cancela: JundiaíShopping é primeiro do grupo Multiplan a receber novidade

Natal: JundiaíShopping passa a funcionar das 10h às 22h

JundiaíShopping traz campanha de Dia das Crianças com presente Puket

Grupo que comanda JundiaíShopping vai doar 100 mil máscaras e 25 mil testes rápidos de coronavírus

Restaurante de posto no Paraná oferece refeição gratuita para caminhoneiros solidários com destino ao RS

Dilma anuncia liberação de R$ 5,75 bilhões do Banco dos Brics para o RS

Lip Gloss: especialista explica como procedimento transforma seus lábios

Cultura de Jundiaí lança ingresso solidário e arrecada 200 kg de doações para o RS

Guarda de Jundiaí apreende adolescente que teria participado de roubo em ponto de ônibus

Campanha de vacinação contra gripe segue em Jundiaí

Homem é preso em Jundiaí suspeito de agredir filho e esposa

Violência contra pessoas LGBTQIA+ em SP cresce 970% em oito anos

Coral Municipal de Jundiaí encanta estudantes com o programa “Poesia e Canto”

Polícia Rodoviária flagra desmanche irregular e apreende seis caminhões em Jundiaí

Casal do Circo Tihany escolhe Jundiaí para nascimento da filha

Louveira tem ‘parquinho’ para crianças com deficiência

Leitores suspiram com espetáculo de outono no céu de Jundiaí e região

Jundiaí ganha praça que conta a história da imigração italiana na cidade

ACE Jundiaí promove Rodada de Negócios em parceria com a Renault Valec

Evento de filiação do PL Várzea Paulista

Valec Renault Jundiaí apresenta o novo Kardian

Colégio Divino Salvador completa 70 anos de história

Auten Incorporadora promove evento sobre mercado imobiliário em Jundiaí

Ariana Sgarioni, da Adega Beraldo di Cale, é eleita como promessa da enologia brasileira

Vereador Faouaz Taha faz balanço do trabalho de 2023

Novo Centro das Artes reabre suas portas no aniversário de Jundiaí

Confraternização do CIESP Jundiaí reúne diretoria, associados e convidados

Imobiliária Mediterrâneo apresenta tendências para o setor em 2024