Durante o mês de março, pessoas físicas endividadas têm a oportunidade de colocar as contas em dia com o Mutirão de Negociação e Orientação Financeira. A campanha conta com apoio do Procon de Campo Limpo Paulista, através da Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça e Segurança Pública (Senacon/MJSP). Além disso, o mutirão de renegociação é uma iniciativa da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

Para participar do mutirão online, basta fazer o seu registro na plataforma, verificar se a empresa está cadastrada e selecionar a opção “renegociação/parcelamento de dívida“.

No mutirão, o consumidor poderá negociar dívidas no cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e demais modalidades de crédito em atraso com bancos ou financeiras, exceto aquelas que tenham bens dados em garantia (como veículos, motocicletas e imóveis).

“Levando em conta a condição de endividamento não apenas em toda a cidade, mas também em todo o país, entendemos que esse tipo de ação é crucial”, comenta o dirigente do Procon de Campo Limpo Paulista, Alexandre Ferreira Amorim. De acordo com ele, os mutirões concedem ao cliente a chance de reorganizar seus débitos e de estabilizar suas finanças.

Os consumidores deverão realizar as negociações diretamente no portal Consumidor.gov.br, da Senacon – que o consumidor acessa por meio de sua conta Gov.br prata ou ouro – ou com o banco ou financeira. Além da renegociação de dívidas, o consumidor terá acesso a vídeos e dicas sobre educação financeira, acessando o seguinte o link: https://mutirao.febraban.org.br.

Passo a passo

Ao acessar a plataforma Registrato, do Banco Central, o consumidor pode consultar gratuitamente empréstimos e financiamentos existentes em seu nome. Além disso, é possível conferir outras informações de seu relacionamento com as instituições financeiras, como conta corrente, investimentos e chaves Pix, por exemplo.