Procon-SP irá notificar Netflix após anúncio de cobrança adicional
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Procon-SP irá notificar Netflix após anúncio de cobrança adicional

Segundo o Procon, o objetivo é avaliar se a nova política de cobrança para compartilhamento de senha viola o Código de Defesa do Consumidor.

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A nova política da Netflix cobrará valor adicional mensal para quem compartilhar sua senha com pessoas que não vivem na mesma casa (Foto: Canva Pro)

Nesta quarta-feira (24), o Procon-SP anunciou que notificará a Netflix após empresa anunciar nova política de cobrança adicional. De acordo com a plataforma, usuários que compartilharem suas senhas com pessoas que não moram na mesma casa pagarão valor adicional de R$ 12,90 por mês.

Em um comunicado, o Procon informou que recebeu diversas reclamações de consumidores sobre a decisão da Netflix. Agora, o órgão quer entender o que o streaming está anunciando aos assinantes, se está adotando novo critério de cobrança, como esse sistema de acesso funcionará. Além disso, analisará se a nova política da Netflix fere o Código de Defesa do Consumidor.

“Somente com a comprovação das mudanças e a formalização das reclamações será possível avaliar se a nova forma de cobrança pelo acesso ou a tecnologia utilizada para controle têm amparo legal no Código de Defesa do Consumidor”, explica Rodrigo Tritapepe, diretor de Atendimento e Orientação do Procon-SP.

Cobrança adicional da Netflix: como funcionará?

De acordo com a Netflix, o titular da conta na plataforma poderá pagar um valor extra de R$ 12,90 para adquirir um novo ponto. O usuário poderá ainda transferir o perfil da outra pessoa, que deverá arcar com a nova assinatura.

A plataforma afirma que o compartilhamento de senhas está gerando prejuízo à empresa. Por isso, agora o assinante deverá utilizar a conta em apenas uma residência. “Todas as pessoas que moram nesta mesma residência podem usar a Netflix onde quiserem, seja em casa, na rua, ou enquanto viajam”, explica a empresa.

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Justiça do RS determina retirada de notícias falsas do Facebook

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Tecal de celular com app do Facebook
Decisão visa proteger ações de resgate e manter a integridade das operações de emergência no estado. (Foto: Freepik)

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