O relato emocionante de Isleia Santos, moradora de Várzea Paulista, tocou profundamente a equipe da UTI neonatal do Hospital Universitário, deixando todos comovidos.

Para a médica responsável pela unidade, Drª Priscila Coimbra, “nossa missão é cuidar dos pacientes e oferecer o melhor suporte às famílias. No entanto, quando recebemos um feedback como esse, nosso trabalho se torna ainda mais gratificante”.

Leia o depoimento na íntegra do dia 6/2/2024:

Sou Isleia e gostaria de expressar minha profunda gratidão a toda a equipe do Hospital Universitário pelo excelente cuidado e apoio que minha filha Lorena recebeu durante sua estadia na unidade neonatal.

Nossa jornada com uma criança prematura foi desafiadora e emocional, e a compaixão e competência da equipe médica e de enfermagem do HU fizeram uma diferença significativa em nossas vidas. Cada um de vocês desempenhou um papel vital em assegurar que Lorena recebesse o melhor tratamento possível, e por isso estamos eternamente gratos.

Desde o momento em que entramos no hospital, fomos recebidos com atenção e cuidado. As explicações detalhadas sobre o tratamento, o apoio emocional e a dedicação em cada etapa do caminho foram notáveis. Vimos o amor e a preocupação que vocês têm pelo bem-estar de cada bebê, e isso nos deu conforto em um momento tão crítico.

Felizmente, Lorena está progredindo bem graças ao seu esforço. Vê-la crescer e se desenvolver é um milagre que não teria sido possível sem a sua ajuda e cuidado excepcionais.

Espero que vocês continuem a oferecer esse nível de atendimento e apoio a outras famílias que enfrentam desafios semelhantes. Saibam que vocês têm um lugar especial em nossos corações, e sempre seremos gratos por tudo o que fizeram por nós. Deus abençoe cada um de vocês.

“A equipe da UTI neonatal se dedica diariamente para cuidar e acolher todos os bebês e famílias que chegam nessas condições. Receber um reconhecimento como esse nos dá a certeza de que estamos no caminho certo, desempenhando um papel crucial na saúde dessas crianças. No HU, recebemos em média 18 bebês prematuros por mês em 2023, e cada um deles possui suas próprias peculiaridades. Trabalhamos em conjunto com as famílias para garantir uma recuperação rápida. Agradecemos a Isléia e continuamos torcendo pela Lorena”, concluiu.

Bebês prematuros são aqueles que nascem antes de completar 37 semanas de gestação. Em outras palavras, eles vêm ao mundo antes do tempo esperado. Esses pequenos guerreiros podem enfrentar alguns desafios extras devido ao desenvolvimento incompleto de órgãos e sistemas do corpo. Por isso, eles precisam geralmente de cuidados especiais em uma unidade neonatal, onde recebem atenção médica e suporte para crescer e se desenvolver adequadamente.